Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    reglage butee moteur MVI20/17-R

    Bonjour, j'ai un doute sur le type de moteur que je possède et par conséquent la manipulation pour regler les butees hautes et basses en sachant que je n'ai pas de bouton sur la partie moteur.

    Je suis en filaire, etiquette MVI20/17-R avec lame TBS 13211000958.
    est-ce un reglage automatique ou non et quelle serait la manipulation pour regler mes butées.
    Merci d'avance

    davy

    davy R.
    davy R.

    davy R.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 91 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    davy R.
    Date
    13 septembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Sans le type exact du moteur Somfy, on ne pourra pas vous aider.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    davy R.
    davy R.

    davy R.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ou peut-on trouver la ref exact du moteur car je n'ai rien d'autre appart cette étiquette sur les lames du volet.

    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    davy R.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Davy,

    En effet, si le modèle n'est pas inscrit sur votre facture, il sera uniquement présent sur l'étiquette apposée sur le tube du moteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    davy R.
    davy R.

    davy R.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les seules références que j'ai sur le tube sans tout démonter sont:

    en gravage sur le tube galva:
    SOPROFEN INDUSTRIE 10/10/13 07h32 AX50

    Nom de l'auteur
    davy R.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    le tube du moteur se trouve dans le tube d'enroulement du tablier.

    Maintenant essayez de contacter Soprofem afin qu'en fonction de la réf de la menuiserie il vous indique quel moteur ils ont posé.

    Sinon il faudra sortir le moteur du tube.....

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique