Question en attente de réponse
lettre de confirmation ?
j ai recu un mail de confirmation que j ai confirme par contre quand je vais sur mon compte cela me dit que aucun thermostat n est associe mon code pin est 1748-1336-8876
Réponses
Bonjour Claude,
Êtes-vous sûre qu'il s'agit du bon code PIN de votre Thermostat ? Si oui, pouvez-vous me transmettre une photographie de ce dernier ?
Car d'après nos serveurs votre Thermostat est activé depuis le mois de Mars 2019 à un autre nom.
Bonne journée,
Bonjour Claude,
Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
je vous remercie bonne journée
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