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Question en attente de réponse

lettre de confirmation ?

j ai recu un mail de confirmation que j ai confirme par contre quand je vais sur mon compte cela me dit que aucun thermostat n est associe mon code pin est 1748-1336-8876

claude
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    Bonjour Claude,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit du bon code PIN de votre Thermostat ? Si oui, pouvez-vous me transmettre une photographie de ce dernier ?

    Car d'après nos serveurs votre Thermostat est activé depuis le mois de Mars 2019 à un autre nom.

    Bonne journée,

    claude
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    Bonjour photo de mon code pine

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    Bonjour Claude,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    claude
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    je vous remercie bonne journée

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