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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Volet non reconnu par Connexoon

    Un de mes volets a perdu le nom que je lui avais affecté. Impossible de le renommer. Pour ce faire, j'ai voulu le supprimer puis l'ajouter. Malheureusement, il n'est plus reconnu par Connexoon.
    SOMFY peut-il m'aider?
    D'avance, merci.

    Michel
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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Michel
    Date
    16 septembre 2019
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Avez-vous essayé d'effectuer une recherche sans télécommande ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Michel
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    Bonjour Thomas.
    En fouillant sur le forum, j'ai trouvé cette astuce qui fonctionne (mais ne me satisfait pas). Donc, maintenant le volet est reconnu mais je ne peux le renommer (son nom par défaut est "S&SO-RS100 io")
    Comment faire?
    De plus j'aimerais avoir une explication technique.
    Cordialement.

    Michel

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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Nous avons bien identifié le problème sur l'application Connexoon Window sous iOS. Nos équipes travaillent sur la résolution du problème et pour le déploiement d'une solution. Je reviendrais vers vous lorsque j'aurais plus d'informations à vous transmettre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Merci pour votre réponse.
    J'attend avec impatience le patch correctif. FYI il me reste encore 2 volets à connecter.

    Nom de l'auteur
    Michel
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