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    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    changement proprietaire box

    bonjour
    j'ai vendu ma maison et je pars dans 10 jours

    j'aimerai me déconnecter de la box pour que le prochain propriétaire puisse s' approprié la box
    quelles sont les démarches a effectuer

    cordialement

    merci

    Anthony B.
    Anthony B.

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    5 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Anthony B.
    Date
    25 septembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    remplissez le formulaire suivant.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Anthony B.
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    Bonjour merci pour le formulaire
    Par contre j’ai reçu un e-mail que ma box sera sera définitivement désactivée après acceptation du propriétaire ????
    Ça veut dire ire quoi ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Anthony B.
    Date
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Ne vous inquiétez pas ! Attendez la réponse d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Anthony B.
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    Bonjour
    Quand est ce que ma box sera résilié
    Ducoup je l’es vendu

    Merci

    Nom de l'auteur
    Anthony B.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

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    Bonjour Anthony,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Tahoma, le nouveau propriétaire pourra l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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