Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement proprietaire box

bonjour
j'ai vendu ma maison et je pars dans 10 jours

j'aimerai me déconnecter de la box pour que le prochain propriétaire puisse s' approprié la box
quelles sont les démarches a effectuer

cordialement

merci

Anthony B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    remplissez le formulaire suivant.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Anthony B.
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    Bonjour merci pour le formulaire
    Par contre j’ai reçu un e-mail que ma box sera sera définitivement désactivée après acceptation du propriétaire ????
    Ça veut dire ire quoi ?
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Ne vous inquiétez pas ! Attendez la réponse d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Anthony B.
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    Bonjour
    Quand est ce que ma box sera résilié
    Ducoup je l’es vendu

    Merci

    Bonjour Anthony,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Tahoma, le nouveau propriétaire pourra l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

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