Question en attente de réponse
mon radiateur n'a pas la même clé de sécurité que mon boitier tahoma?
Bonjour à tous.
J'ai actuellement 3 velux, 5 volets, des philips hue, des prises en zwave, 1 radiateur sauter malao, 1 thermor avec son interface additionnelle, et j'ai voulu rajouter un radiateur sauter.
Tout se fait impeccable, la connexion se fait en 2 secondes avec mon interface tahoma, je renomme le radiateur, je le change de pièce, et là je me rends compte qu'il y a un pt d'exclamation sur le radiateur dans la pagel'accueil qui dit "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur"
et que quand je veux modifier la configuration du radiateur, ça ne change rien et ça reste sur la programmation originale.
Stress.
Et là, je me rends comtpe que j'ai le dernier radiateur de sauter, le Ipala, et qu'il n'est pas indiqué comme compatible (sur la liste de 2017) bien qu'il soit certifié cozy touch.
Puis je faire une manip pour régler le problème ou suis je condamné à acheter un boitier cozy touch en plus de ma tahoma?
merci!
(je n'ai pas la toute dernière tahoma mais celle d'avant)
Réponses
L'interface de chauffage IO. Mais elle ne pose aucun problème elle.
Bonjour Philippe,
Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ?
Lorsque vous dites interface de chauffage, s'agit-il de l'interface fil pilote IO ci-dessous :
Cette interface permet de rendre pilotable via Tahoma un chauffage qui dispose d'un fil pilote pour être piloté. Si ce n'est pas cet équipement, merci de me transmettre une photographie de cette interface.
Bonne journée,
bonjour,
oui, il s'agit exactement de cette interface.
Pour info, j'ai depuis installé un sauter gyali, qui fonctionne sans soucis non plus.
pin : 0211-2131-0921
merci pour votre effort, mais ça ne change rien...
Bonsoir,
non, tout est piloté par la même tahoma.
J'ai changé son nom et l'ai appelé "Radiateur Eric", sans accent et avec les majuscules.
Bon, en regardant maintenant, je vois qu'il est hors de portée radio??
Je vais le voir, il est hors tension... , je ne vais pas pouvoir vérifier s'il s'agit d'un mauvais contact qui aurait lâché ou si c'est le radiateur qui est mort.... je ne pourrais voir ça que mercredi 16 au matin,
bonne soirée !
bon, j'avais mal connecté un fil.... réparé ! mais toujours ce soucis de clé de sécurité...
Je n'ai pas essayé de le supprimer et de le re jumeler, ça changerait qqchose?
bon, suppression de la tahoma (du coup ça m'a supprimé tous mes autres radiateurs sauter, c'est assez mal foutu je trouve....) réinitialisation via le mode expert, re connexion, et c'est bon.
merci !!!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
equipement chauffage n'a pas la même clé de sécurité que le boitier
Bonjour, l'appli Tahoma fonctionne bien pour les volets roulants mais pas pour la modification des réglages du chauffage. Un point d'exclamation apparait sur l'icone...Bonjour JACKY, merci pour votre retour, la suppression et recréation de l'équipement dans Tahoma permet un fonctionnement normal à partir de l'application. bonne journée -
Impossible d’ajouter radiateur connecté Atlantis sur box TaHoma swicht
Bonjour, Impossible d’ajouter à nouveau mes radiateurs Atlantis connectés (io) à la box TaHoma switch. L’hiver dernier cela fonctionnait très bien mais apres avoir remis en...reBonjour, à force de réessai cela a fini par fonctionner désolé pour ce message -
Tahoma : programation des radiateurs
Bonjour, je possède une box Tahoma Switch et des radiateurs Thermor (censés être compatibles). Je rencontre un problème pour l'usage de ces radiateurs sur l'application...Sébastien, vous réglez la température du mode Confort sur le radiateur, et c'est le radiateur qui détermine la température du mode Eco. -
Est-ce possible de raccorder un boîtier de commande mural Protexial sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai une alarme protexial avec un boîtier de commande mural et 2 télécommandes, en plus des détecteurs de mouvement et des sirènes intérieure et extérieure. En plus...Bonsoir Alain Ci joint le tableau récapitulatif de compatibilité des éléments de sécurité. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022.pdf... -
l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier somfyy ?
Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec 3 volets qui sont reliés et piloté par un module izymo chacun. Depuis la mise a jour il me marque qu'ils non plus la même...Bonjour, Merci pour les retours et conseils. J'ai réinitialisé tous les volets. En fait, je ne n'avais que 2 sur la même ligne électrique/disjoncteur. Ces 2 là, ne furent...
-
-
-
