Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement Alarme exterieur

Bonjour,
Lorsque mon voisin tond sa pelouse, ma sirène extérieur déclenche avec le message "La sirène extérieure Extérieur a été déplacée", j'ai vu sur le forum que vous pouviez réduire la sensibilité de cette alarme. Pouvez-vous m'aider, merci.

Hervé D.
Hervé D.

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    Réponses

    Hervé D.
    Hervé D.

    Hervé D.

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    Bonjour,
    Il s'agit de "Home alarm"
    et mon mac est : e04f43b8932c
    merci.

    Bonjour Hervé,

    Afin de pouvoir baisser la sensibilité de votre sirène extérieure, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Hervé D.
    Hervé D.

    Hervé D.

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    Bonjour,
    Comme indiqué plus haut, mon adresse mac est : e04f43b8932c.
    Pour ne plus qu'elle déclenche j'ai désactivé l'autoprotection.
    Merci de votre aide.

    Hervé D.
    Hervé D.

    Hervé D.

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    Bonjour Maud,
    Suite à ma réponse, avez-vous pu faire quelque chose pour mon problème ?
    Merci de votre retour.
    Hervé

    Hervé D.
    Hervé D.

    Hervé D.

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    Merci beaucoup (en plus de 10 caractères :)

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