Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Caroline
Je vous informe que votre accès à distance est parfaitement opérationnel. (attention toutefois de ne pas laisser vos identifiants sur le forum).
Vous devez avoir un problème de codes d'accès.
Bonsoir
J'ai peur de ne pas tout comprendre. Votre accès à distance est opérationnel. Ou est-ce que ça coince ?
Connectez-vous, soit par l'application mobile après l'avoir paramétrée, soit avec un PC ou MAC en utilisant votre url: http://xxxxxxx.alarmesomfy.net
ou https://xxxxxxx.alarmesomfy.net
Faîtes des copies d'écran du problème.
Justement ça coince quand on se connecte par l'application mobile ou par un PC en utilisant notre url: http://xxxxxxx.alarmesomfy.net
ou https://xxxxxxx.alarmesomfy.net.
Dans la copie d'écran précédemment envoyée, cela nous dit " les identifiants de connexion renseignés sont incorrects".
Pourtant avec les mêmes identifiants, on arrive à rentrer dans le serveur quand on se connecte avec adresse IP/fr/login.htm (voir copie écran ci joint)
Bonjour
Connectez-vous sur la console web du transmetteur en mode utilisateur.
Allez dans "Carte d'authentification"
En bas, cliquez sur "mise à jour serveur".
Bonne journée !
Bonjour Caroline
Quel message avez-vous ? Faîtes une copie d'écran !
Bonne journée !
Bonjour
Alors si la réponse est que vos identifiants sont incorrects, c'est qu'il le sont !
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment se connecter au domaine alarmesomfy.net après un reset transmetteur?
Bonjour, J'ai changé de box, j'ai fait un reset IP du transmetteur, j'arrive à me connecter à l'alarme via l'adresse IP en local. Je ne parviens plus à me connecter au domaine... -
Pas de mail de confirmation pour poursuivre l'inscription sur "alarmesomfy.net"
Bonjour, J'ai une PROTEXIOM 400 de 2010 que j'essaye de rendre accessible par Internet, depuis hier. Mon n° de centrale est 571040. Je ne vois pas de n° de carte IP dans le...Bonjour, Merci Nicolas pour l'activation du compte, mon alarme Protexiom est maintenant visible depuis mon téléphone en mode 4G (donc externe). Cordialement, Etienne M. -
IMPOSSIBLE de se connecter a alarmesomfy.net
Bonjour a tous, voila, depuis fevrier, je suis passé chez bouygues. ENORME erreur. de un, plus possible de me connecter a alarmesomfy.net, ca me met que ce n est pas...bonjour a tous, je reviens vers vous, avec bcp de retard, desolé, afin de vous donner des news apres multiples communication avec l'equipe Somfy, j'ai emis l'hypothse que ca... -
Impossible d’accéder au sous domaine alarmesomfy.net car le nom est inconnu
Bonjour Suite au décès d’un ami, j’ai dû réinstaller le système chez sa veuve car il ne fonctionnait plus et elle n’avait pas les codes d’accès . Tout refonctionne sauf l’accès...Bonjour et merci c’est ce que j’ai fait dans un premier temps et Sfr est en train d’attribuer une IPv4 à l’abonnement internet. Je pense néanmoins qu’un domaine a déjà été... -
Plus possible de gérer mon alarme Protexiom avec appli smartphone
Bonjour, Depuis un mois il ne m'est plus possible de me connecter à mon alarme Protexiom depuis l'appli smartphone. Au début je pense que mon opérateur internet avait...Merci Jérôme, bonnes fêtes de fin d'année également pour vous ! Je suis désolé de ce qui vous arrive. Ce n'est pas pour remuer le couteau dans la plaie mais j'ai moi même une...
-
-
