Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Sirène Extérieure TA4004

Bonjour,
J'ai associé un sirène extérieure TA4004 à ma centrale Home Control 2. Tout s'est bien passé et semblait fonctionner correctement.
Voici le problème constaté.
Lorsque une intrusion est détectée, la sirène extérieure émet 2 bips et ne sonne pas.... Pas de flash non plus... La sirène extérieure, elle fonctionne correctement...
Lorsque j'arme ou désarme mon alarme la sirène extérieure émet bien les bips de confirmation.
Pour tester, j'ai dissocié et associé la sirène à plusieurs reprises en respectant la procédure...
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème svp?
Merci d'avance

Lionel C.
Lionel C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Lionel,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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