Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box déjà activée. Comment faire ?

Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j'ai un message disant qu'elle est déjà activée.
Pouvez-vous m'aider ?

Théo G.
Théo G.

Théo G.

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Théo G.
    Théo G.

    Théo G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Il est dis que la box sera inutilisable. Donc elle ne marchera plus ??

    Théo G.
    Théo G.

    Théo G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour,
    Après re-activation de la box, l'application me demande de faire une mise a jour majeure, mais elle ne s'arrête jamais, pendant 45 minutes j'ai le changement, je l'ai même mise pendant toute une nuit. J'ai déjà essayé de la réinitialiser mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider ?

    Théo G.
    Théo G.

    Théo G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Quand est-ce que je recevrai une réponse ?

    Théo G.
    Théo G.

    Théo G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    La mise a jour a bien été faite merci

    Haut de page