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Problème cache et pile
Bonjour
Nous venons d’acquerir une alarme complète pour notre nouvelle maison il y a seulement 6 semaines et les caches arrières et les piles de nos 2 badges se sont détachés des badges.
Les badges sont maintenant inutilisables.
Comment faire pour se procurer de nouveaux caches arrières pour nos badges?
Quelles piles mettre à nouveau dans ces badges ?
Par avance merci
Réponses
Bonjour, idem pour moi, l'alarme a 2 mois et je viens de perdre le cache arrière du badges ....
Quelle est la procédure pour en avoir un autre ?
Les piles sont des CR2032 je crois.
Bonjour, même problème de mon côté, j'ai l'alarme depuis plus de deux ans et dois recontacter Somfy régulièrement.
Je vous remercie de me faire parvenir à nouveau des caches pour les badges ainsi que les piles.
J'ai par ailleurs noté sur l'application que lors du remplacement il semble désormais y avoir un nouveau modèle avec un vis pour tenir le cache.
Je vous remercie pour traiter une bonne fois pour toute ce problème de me fournir en remplacement de mes 4 badges de nouveaux badges. Je pourrais bien évidemment si vous le souhaitez vous faire parvenir les anciens modèles en retour.
En vous remerciant.pour votre retour.
Bonjour , je suis dans le même cas que vous, 4 badges et les 4 qui perdent régulièrement leur cache, c est pénible
Bonsoir
J ai le même souci de mon côté sur les badges des enfants.
Un a perdu le cache .
Les 2 autres ont réussi à temps à les scotcher car ils tombaient toujours.
Pouvez vous voir pour récupérer un nouveau cache?
Merci
Bonjour Thomas (si vous travaillez en cette période de fetes). Est il possible de récupérer 5 caches a vis pour mes 5 badges ? Ou modifier les caches existants car c'est vraiment pénible de devoir remonter en urgence le badge tandis que l'alarme hurle...
Ce n'est pas ce
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