Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme Fermeture ou ouverture

Sur 6 volets roulant, il en a 1 quo demande une impulsion à la montee, puis une autre a la descente, pour la Fermeture, et l inverse pour la remontée, et cela pas tout le temps. Que puis je faire.
Merci

Marcel Q.
Marcel Q.

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    Comprends rien de ce que vous dites....????
    Merci de vous en tenir aux règles du forum !
    http://forum.somfy.fr/

    Rien de plus normal que de donner une impulsion d'ordre à un automatisme.....

    Marcel Q.
    Marcel Q.

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    Bonjour
    Je croyais m être exprimé courtoisement et clairement sur ce forum pour trouver une aide à mon problème.
    Lorsque le volet est ouvert, j appui sur le bouton descente" : rien ne se passe. J appuie sur le bouton "montee" : le rideau fait un petit mouvement. J appuie alors sur le bouton "descente le rideau fonctionne. Cela aléatoirement. Bien sur le même problème se reproduit pour la montee du rideau

    Est ce plus clair ?
    Merci à tous

    Bonjour Marcel,

    D'après ce que vous indiquez, il semblerait que le frein électromagnétique de votre moteur soit défectueux, ça ne se répare pas et la seule solution sera le remplacement du moteur. C'est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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