Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

monter ou descendre VR avec touche somfy1 protexiom

Bonjour
j'ai bien associé mes volets roulant sur la touche somfy2 du clavier lcd de ma protexiom. pourriez vous me dire comment faire pour choisir entre monter les volets ou les descendre lorsque j'appui sur la touche somfy2?en effet lorsque certains sont ouverts et d'autre fermés, je ne sais pas si l'appui sur la touche somfy2 va tous les ouvrir ou tous les fermer? tous ca semble vraiment aléatoire merci pour votre aide

cyber V.
cyber V.

cyber V.

Niveau
0
99 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Non ce n'est pas aléatoire !
    Si vous associez plusieurs automatismes identiques sur une touche, l'appui donnera l'ordre inverse de la position de chaque automatisme.
    Par ex, si vous avez 2 portails sur la touche 1, si 1 portail est ouvert et l'autre fermé, cet appui fera ouvrir le portail fermé et fermera le portail ouvert.

    Il en est de même pour les VR, soit vous manœuvrez tous vos VR via la touche clavier et dans ce cas ils se fermeront tous et /ou s'ouvriront tous, soit vous manoeuvrer vos VR via leur point de commande dédié.
    Mais, pour une commande identique, il faudra que les automatismes soient dans la même position.

    Bien entendu, cette touche est plutôt destinée à commander la porte garage et l'autre touche le portail.
    les VR étant pilotés par le système. (prog, simulation, ouv si intrusion, etc....)

    cyber V.
    cyber V.

    cyber V.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir. Merci MC pour cette precision

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique