Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de se connecter a works with nest ?

bonjour
impossible de se connecter a works with nest
cela me marque erreur inattendue s'est produite
merci de m'aider

fabien R.
fabien R.

fabien R.

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    Réponses

    xavier F.
    xavier F.

    xavier F.

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    Meme problème pour moi
    Je vais suivre ce fil pour connaître la solution a ce problème

    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Idem ici: « Désolé, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer » lors du clique sur « Autoriser »

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Fabien, Xavier et Antoine,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Bonne journée,

    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    SomfyOne+: B0F1EC0D87CE

    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    Bonjour maud
    link mac e04f437a7177
    fabien

    xavier F.
    xavier F.

    xavier F.

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    bonjour, ci dessous l'adresse mac de mon link :
    BU011100F5BB
    Xavier

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Fabien, Xavier, Antoine,

    C'est une première association ? ou bien y'a t-il le message d'erreur lors de la connexion habituelle?

    Bonne journée,

    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    Bonsoir
    1er association pour moi

    xavier F.
    xavier F.

    xavier F.

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    Bonsoir Maud
    Pour moi 1ere tentative d association avec works with Nest

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Fabien, Xavier, Antoine,

    Veuillez consulter le lien ci-dessous qui répondra à vos questions :

    Que se passe-t-il chez Nest?

    Bonne journée,

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