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- Jean-Luc B.
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Bonsoir
Il faut réinitialiser votre module IP suivant la vidéo:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#v...
Si vous obtenez toujours une adresse en 192.168.0.3, ça signifie que le module IP du transmetteur ne communique pas avec votre accès adsl. Ceci peut être dû au câble RJ45, à l'alimentation électrique ou au module lui même.
Bonne soirée !
- Julien L.
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Bonjour juste une précision...
l’alarme fonctionne à nouveau sauf un détecteur de mouvement qui est hs j’ai changé les piles essayé de le faire reconnaitre mais pas de bio centrale pas de lumière rouge rien ...
Le besoin de précision concerne le fonctionnement de l’alarme si elle fonctionne que je peux l’armer et la faire déclencher et que je reçois bien mon sims ça veut dire qu’elle est connectée ??????
- Jean-Luc B.
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Bonjour Julien
non, ça n'a rien à voir !
La centrale est autonome. La partie connexion avec le module IP est "un plus" pour la paramétrer et pouvoir s'y connecter à distance (suivant modèle). Ce module n'est pas obligatoire pour un bon fonctionnement.
Bonne journée !
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accès centrale protexiom impossible suite changement de box?
Bonjour, j'espère que quelqu'un pourra m'aider. j'ai parcouru le forum et d'autre d'ailleurs, j'ai appliqué multiples solutions exposées mais en vain, alors je pose mon...- fabien L.
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Bonjour Yann Essayer de réinitialiser le module IP https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
accès centrale impossible suite changement de box?
Bonjour, Mon problème est assez banal mais... J'ai changé de box pour prendre en red sfr J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme stipuler sur le site somfy Lorsque je veux...- yohan B.
yohan B.
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Bonjour, Ma réponse se fait tarder mais je n'ai fait les essais que maintenant. Merci Guillaume D. En effet après la remise à zéro de ma carte réseau tout marche nickel merci... -
Problème d'accès à la centrale alarme Protexiom suite à chgt de box (passage de SFR vers Livebox 5 Fibre d'Orange) ?boc
Bonjour, J’ai besoin de votre assistance pour mettre à jour le paramétrage du compte d’accès à distance suite à changement de box et de fournisseur internet. Je suis passé...- Lee A.
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Bonjour Lee Ci joint le post pour ouvrir les ports https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Mais vous devez également faire ce qui est indiqué dans... -
Impossible d'accéder à la centrale à distance suite à un changement de box internet
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues. J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...- Thierry N.
Thierry N.
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Bonjour Stéphane Ce n'est pas la première fois qu'on voit ici un problème de connexion à distance liée à l'ouverture des ports avec Bouygues. Il faut les appeler et leur... -
Changement de box internet freebox revolution, impossible de réinitialiser l'adresse ip de la centrale ?
Bonjour, Suite à un changement de Freebox révolution (l'ancienne avait un problème de wifi et mon alarme fonctionnement parfaitement bien), il est impossible de faire une...- Nicolas L.
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Bonjour Nicolas On appel ça l'adresse l' IP de la mort. Votre module IP est HS. Ce problème apparait souvent au changement de box. Comme ce module n'exista pas en pièce...
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