Question en attente de réponse
Changement propriétaire maison?
Bonsoir,
Je viens d’acquérir une maison qui possède une box Tahoma.
Je ne peut pas l’utiliser car la box est déjà activée.
On me demande de vous contacter sur ce forum.
Le code PIN est : 022041563472.
Pouvez vous la réinitialiser afin que je puisse l'utiliser?
Bien cordialement,
Réponses
Bonjour Lionel,
Voir ce lien; https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique puis remplir le formulaire.
Bonne journée,
Bonjour Sylvain,
J'ai répondu au formulaire avec les informations que j'ai de l'ancien propriétaire.
Par contre je n'ai ni la date ni l'adresse de l'achat.
En espérant que je puisse faire fonctionner cette box rapidement.
Cordialement,
Vous serez informé par un Yellow de la situation.
Bonne soirée,
Bonjour Lionel,
Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
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