Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Kit Roll Up RTS pour store d'intérieur (2401184)

Bonjour,
J'ai appris par un détaillant qu'il ne pouvait plus me livrer cette référence car Somfy ne le fabriquait plus. Il n'est d'ailleurs plus disponible sur le site de vente Somfy.
Savez-vous si Somfy compte sortir une nouvelle référence prochainement (version IO ? ) en remplacement de ce kit. Kit que je trouvais particulièrement intéressant.

Merci d'avance,
Erwan.

Erwan G.
Erwan G.

Erwan G.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
29250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
419 rue de la Plaine
Ville:
Santec
Site internet:
https://www.erwangueguen.com
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Un Yellow's vous répondra si toutefois il est dans le secret des Dieux.
    Patientez ici.

    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    29250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    419 rue de la Plaine
    Ville:
    Santec
    Site internet:
    https://www.erwangueguen.com
    Activité professionnelle:

    Je m'en doutais un peu. Sinon, il existe une solution actuellement pour le faire avec du IO homecontrol ? Vais chercher, même avec une solution filaire, ça pourra faire l'affaire.
    La motorisation Sunea Screen est adaptée dans cette situation ?
    Merci encore.

    Bonjour Erwan,

    La kit de modernisation Roll Up WireFree RTS est toujours commercialisé sous la référence 1002292. Il s'agit d'un kit de la gamme professionnelle qui est uniquement commercialisé auprès d'installateurs/revendeurs professionnels ou de sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    29250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    419 rue de la Plaine
    Ville:
    Santec
    Site internet:
    https://www.erwangueguen.com
    Activité professionnelle:

    Merci, mais ça reste incompréhensible d'enlever aux particuliers des produits facilement installable et qui étaient précédemment disponible pour tous. Ou alors dans ce cas faire des annonces sur un potentiel successeur si prévu. Mais là ça relève d'un soucis de communication.
    C'est dommage, mais pas le choix ici. Vais chercher d'autres solutions

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je ne vois pas bien la différence entre l'acheter en ligne sur la boutique ou sur un site..;?

    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    29250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    419 rue de la Plaine
    Ville:
    Santec
    Site internet:
    https://www.erwangueguen.com
    Activité professionnelle:

    Aucune, et je n'ai jamais fait de distinction. C'est qu'il est en rupture partout (sauf à un prix bien supérieur au prix qu'on trouvait avant) et que lorsque je demande, ils me répondent qu'ils ne peuvent plus l'avoir. Que sur le site de Somfy, il est toujours listé, mais en rupture depuis au moins Septembre (peut-être avant, je ne regardais pas encore pour le store).
    Mais c'est pas grave, je vais chercher une autre solution, si c'est de l'IO ça n'en sera que mieux d'ailleurs. Ça sera au moins le point positif.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique