Code de sécurité pour google assistant

Bonjour Dominique,

Entrez-vous bien un code à 4 chiffres en suivant la procédure ci-dessous ?

- Connexion à l'application smartphone TaHoma :

- Allez dans le Menu

- Sélectionnez "Configuration"

- Puis "Google Assistant"

- Cliquez sur "Changer mon mot de passe", si ce bouton n'apparaît pas votre application n'est pas à jour.

- Entrez votre mot de passe à 4 chiffres et cliquez sur retour

Si oui et que ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le modèle de votre smartphone et la version de l'OS (Androïd ou iOS) qu'il utilise.

Bonne journée,

Bonjour Damien,

Avez-vous essayé de mémoriser ce code sur l'application TaHoma via un autre smartphone ?

Si oui et que le problème persiste, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée,

Bonjour Damien,

Quel le modèle de vos motorisations de portail et porte de garage que vous souhaitez piloter via Google Home ?

Bonne journée,

Bonjour Damien,

Le Récepteur Standard RTS n'est pas compatible Google Home c'est pour cette raison que Google n'arrive pas à identifier le produit à ouvrir et ne peut l'ouvrir à la voix.

Bonne journée,

Damien,

Les Récepteurs de volets roulants par leur conception et fonctionnement permettent de différencier un ordre d'ouverture d'un ordre de fermeture, ce qui n'est pas le cas d'un Récepteur pour motorisation de portail. Or Google impose qu'il est impératif de pouvoir différencier ces ordres lorsqu'on pilote un équipement donnant un accès à une habitation (Portail/Porte de garage).

Bonne journée,