Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus d'accès à la box et assistant google ne fonctionne plus ?

Bonjour,

je n'arrive plus à avoir accès à ma box somfy Tahoma via le site somfy connect, il me dit erreur de mot de passe ou d'identifiant ou une erreur s'est produite au niveau du serveur hors tout est bon.
pouvez-vous m'aider ?

Merci, cordialement

Jeremie L.
Jeremie L.

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    Réponses

    Jeremie L.
    Jeremie L.

    Jeremie L.

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    Oui sur mon téléphone mais sur mon ordinateur je n'ai plus accès ou je ne connais pas le nouveau site ?

    Jeremie L.
    Jeremie L.

    Jeremie L.

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    Ok merci pour le retour

    Joel D.
    Joel D.

    Joel D.

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    Bonjour,
    J'ai moi aussi depuis ce matin le même message d'erreur "une erreur s'est produite au niveau du serveur" en essayant de me connecter à mon espace tahoma pour ajouter un équipement.
    J'ai essayer les différentes propositions ennoncées ci dessous rien n'y fait. Quelqu'un a t'il rencontré ça récemment ?
    Merci d'avance pour votre aide

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