Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sécurité off?

Bonjour, pourriez-vous m aider à désactiver le mode sécurité off pour ma tahoma?
Le pin est :1223-8793-5376.
Merci

Guillaume L.
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    Bonjour Guillaume,

    Seul un Yellow peut vous aider la dessus. Attendez ici, vous serez contacté semaine prochaine.

    Bonne journée,

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    Puis je être contacté aujourd'hui pour mon soucis? Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Guillaume,

    D'après nos serveurs votre sécurité est bien sur OFF, pouvez-vous confirmer ?

    Bonne journée,

    Guillaume L.
    Guillaume L.

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    J ai résolu le problème de sécurité avec un technicien au téléphone,si ça se reproduit et je n espère pas,je repasse sur le forum. Merci

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