Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

télécommande Keygo IO et moteur ELIXO IO bloque fermeture portillon

Bonjour,
j'ai un moteur de portail Somfy Elixo IO qui fonctionne avec 2 télécommandes KEYGO IO (4 boutons) programmées. J'ai acheté chez somfy 2 autres télécommandes supplémentaires KEYGO IO aussi. Quand je programme le gros bouton pour ouverture/ fermeture complète du portail, ça fonctionne bien.
Mais quand je programme les 2 nouvelles télécommandes pour ouverture/fermeture en portillon, ça ouvre en portillon mais au moment de refermer, ca referme que de 20cm et ça s'arrête.
Je programme avec la manip de télécommande à télécommande (par auto apprentissage).
du coup j'ai un seul bouton pour ouvrir et fermer en portillon, si je fais un scenario (via tahoma), je ne pourrais programmer que l'ouverture ...
comment faire ?
merci

Laetitia
Laetitia

Laetitia

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laetitia
Date
28 octobre 2019
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Lætitia,

    Vous me confirmez qu'avec les deux télécommandes fournies avec la motorisation l'ouverture et la fermeture piétonne fonctionne sans problème, alors qu'avec les nouvelles seule l'ouverture fonctionne et la fermeture ne se fait plus que sur 20cm ?

    Si c'est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer ce que vous affiche l'écran LCD de la motorisation tout au long de la commande de fermeture piétonne avec une de ces télécommandes ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Alors, quelles nouvelles, le fonctionnement est-il redevenu normal ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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