Question en attente de réponse
son sirène?
Bonjour
Le son de ma sirène intérieure (home alarm), je ne parle que du buzeur qui avertit avant le déclenchement d'une alarme ne fonctionne pas correctement. On entend l'alarme à peine perceptible uniquement en ayant l'oreille collé à l'appareil. Il arrive parfois que cela remarche. Par contre le son de la sirène fonctionne parfaitement. Ce produit a déjà été échangé sous garantie. Cette garantie est elle toujours active?. Que dois je faire? Merci de votre réponse.
Bien cordialement
Gilles
Réponses
Bonsoir
Bien sûr que vous avez entendu les sons de la sirène, mais je pense que je n’ai pas été assez précis.
Je vous indique que les sons de ma sirène ne fonctionnent que temporairement. Il faut que je tape sur le boitier régulièrement pour ces derniers se remettent à fonctionner. Aujourd’hui ces derniers ne diffusent plus une nouvelle fois.
Que dois je faire, mon produit peut il être échangé?
Je vous remercie de votre réponse.
Cordialement
Bonjour
Merci pour votre célérité. Je vous ai envoyé un mail en vous indiquant que cette sirène a déjà fait l'objet d'un échange suite à une panne, il y a moins de 2 années. Par contre, Je ne retrouve pas la facture d'achat. Je suis joignable au 06 ** ** ** **. Merci de me rappeler.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirène intérieur impossible configurer
Bonjour, Je viens d’acheter et de configurer le pack home alarm Advanced, tout c’est très bien déroulé sauf l’installation de la sirène intérieur, elle n’est pas détectée. J’ai... -
Home Alarm XL Advanced - Sirène Intérieure
Bonjour, Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL. L'application Somfy Protect persiste à mettre un...Ok vous avez respecté le délai de 2 ans pour changer les piles; Pas de chance la sirène c'est bloquée Attendez l'aide d'un Yello. -
Pas de notification sonore de ma sirène intérieure
Bonjour, Lors de la finalisation de l'installation de l'alarme, j'ai souhaité effectuer plusieurs tests sonores. Je remarque que lorsque je fais un test (activation de la... -
Ma sirène exterieure Protexiom ne sonne plus
Bonjour, je reviens vers vous car du jour au lendemain ma sirène extérieure ne sonne plus. Par acquis de conscience j'ai changé les piles. Jai tenté de mémoriser de nouveau la... -
piles sirène intérieure changées et toujours mis à changer dans appli?
Bonjour, j'ai changé les piles de la sirène intérieure home alarm et pourtant c'est toujours marqué "à changer dans appli" et quand j'ai voulu la tester, rien ne se passe...Bonjour Christine Supprimer la sirène dans "Mes équipements" et essayer de la réinstaller.
-
-
-
