Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation Somfy Connexoon

Bonjour,
J'ai voulu activer Somfy Connexoon, le message me dit "Pin correcte mais votre box est déjà activée".
Que faire ?
Merci

Solenn O.
Solenn O.

Solenn O.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
01250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
703 chemin de la rivière
Ville:
HAUTECOURT ROMANECHE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Solenn,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir du code PIN de votre Connexoon.

    Bonne journée,

    Solenn O.
    Solenn O.

    Solenn O.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    01250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    703 chemin de la rivière
    Ville:
    HAUTECOURT ROMANECHE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Connexoon : 1811429A
    PIN : 0808-7147-0166
    Merci.

    Solenn O.
    Solenn O.

    Solenn O.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    01250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    703 chemin de la rivière
    Ville:
    HAUTECOURT ROMANECHE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans l'attente d'une réponse de votre part...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Solenn,

    Je vous confirme la suppression de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Thibault B.
    Thibault B.

    Thibault B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    42490
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 rue du Belvédère
    Ville:
    Fraisses
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Même problème mon pin est 0806-8939-9660 merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thibault,

    Je vous confirme la suppression de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Haut de page