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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Installation Somfy Home Keeper

    Bonjour
    Je souhaiterais installer par moi-même une alarme Somfy Home Keeper, est-ce possible ou dois-je passer par un technicien ?
    J'ai l'impression à la lecture de ce que je trouve sur internet que le système Home Keeper ne peut s'installer qu'avec un code professionnel via l'application Somfy Protect.
    Par ailleurs si je dois passer par un installateur agréé, puis-je à ma guise rajouter des detecteurs ou caméras seul, ou dois-je à chaque fois repasser pas un installateur ?

    Par avance merci pour votre aide,
    Bien à vous
    Mika

    Mika M.
    Mika M.

    Mika M.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mika M.
    Date
    29 octobre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    points
    Equipe
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    Bonjour Mika,

    Je vous confirme que les systèmes d'alarme Home Keeper doivent être installés via l'application smartphone Home Keeper Pro qui nécessite un compte professionnel Somfy pour se connecter.

    Si vous passez par un installateur agréé pour installer ce système, il faudra obligatoirement passer par lui pour tout ajout supplémentaire d'équipement (hors caméras).

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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