Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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cache en caoutchouc Exavia 500?

cache.jpg cache.jpg
cache.jpg
56 ko
30 octobre 2019
Traité

Bonjour,
En installant mon bras ce matin, mon "adorable" chien a cannibalisé l'un des caches de bras de mon Exavia 500 voir photo.
Comment puis je m'en procurer un autre?
Merci

cache.jpg cache.jpg
cache.jpg
56 ko
30 octobre 2019
Traité
Christophe K.
Christophe K.

Christophe K.

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3 réponses
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Nom de l'auteur
Christophe K.
Date
30 octobre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Votre chien aime les bonnes choses :-)
    Patientez ici, un Yellow's devrait pouvoir arranger ça.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour apprendre à bien vivre à votre chien, vous pouvez remplacer le cache par une oreille du chien, il comprendra le message .

    Bien entendu , je rigole !

    Attendez le contact d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    Christophe, afin de vous faire parvenir ce cache, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Richy, j'espère que Brigitte Bardot ne passera pas sur ce Forum ;)

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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