Problème appareillage du gateway avec wifi orange

Bonjour et merci Thomas M.,
La connectivité est ok, maintenant c’est l’appareillage du gateway qui pose problème, j’arrive à le détecter sur mon tel iPhone, et lorsque je reviens sur l’application la dernière étape reste grisée et le gateway clignote toujours rouge et vert, opération refaite mainte fois sans succès, mon wifi orange est correctement installé j’ai bien 2,4.
Y a t il un problème avec Orange?
L’installation qui devait durer 1 mn en est à 4 jours.
Merci de votre aide.
Cordialement.
Marco.