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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Armement intempestif à répétition sur Myfox HC2?

    Depuis 2 jours, ma centrale s'arme toute seule la nuit et la caméra déclenche une intrusion (mail et SMS reçu pour nous prévenir mais pas de déclenchement sonore de l'alarme) quand on passe devant. J'ai beau désarmer sur l'application, le site ou avec le badge, la centrale se réarme tout le temps sans que cela n'apparaisse dans mon historique ci-joint. J'ai débranché la caméra pour éviter les mails à répétition mais la centrale reste armée. Que se passe-t-il et quoi faire ?

    Myfox Historique.pdf Myfox Historique.pdf
    Myfox Historique.pdf
    390 ko
    31 octobre 2019
    Traité
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Myfox HC2
    Ma petite astuce:
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    Consultations
    consultée 36 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    31 octobre 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,

    Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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