Incompatibilité récepteur volets roulants / commande Celiane?

Bonjour
Peut être le serre-cable automatique serre t'il sur le plastique du fil, avez vous testé si la phase arrive à l'inverseur (tournevis testeur). Testez avec un autre inverseur, Faites toucher le commun avec la borne montée puis avec descente (! pince isolée)...

Merci beaucoup mais je suis désolé je ne comprends pas votre réponse, je suis vraiment débutant!

Rapprochez vous d'un ami bricoleur qui touche en électricité. Avec quelques petites manip, il saura détecter d'où vient le problème.

C’est déjà fait, sans succès.
Je reviens de Castorama ils ne comprennent pas d’ou vient le pb non plus.

Il suffit de peu, peut être un mauvais contact avec les fils.

Je suis débutant mais pas bête non plus, les contacts sont tout à fait normaux. Quand le blanc n’est pas branché rien ne marche sur la commande murale. Quand on intervertit jaune et vert la commande montée devient descendre et rien d’autre ne marche non plus. On dirait vraiment que le problème vient de l’interieur du récepteur... comment faire? SAV?
A moins que quelqu’un ait une solution? (Une vraie)
Merci

Il est probable que votre module soit défaillant. J'ignore la durée de garantie pour ce produit.

Personne d’autre pour m’aider?
Un membre de chez somfy?
Je suis toujours embêté...

J’ai intervertit les fils car sinon quand je monte sur la télécommande, les volets descendent.
En raccordant les fils jaune et blanc rien ne se passe

En fait avec les fils comme ça :

• l’interrupteur mural pour monter marche , ça monte. Les autres interrupteurs ne math mnt pas.
• la télécommande marche, la touche haut fait monter et la touche bas fait descendre

Si j’inverse jaune et vert ça devient le bazar

ok merci mais ca ne change en rien mon probleme