Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation nouveaux badges sur protexiom 600 apres perte trousseau de cle impossible comment proceder ?

J'ai perdu trousseau de cles j'ai achete deux badges pour remplacer les perdus mais je n'arrive pas a les activer a partir de l'ecran LCD
Qui a la procedure pour faire cette operation de facon simple et efficace
Je n'arrive pas d'autre part a supprimer les deux anciens badges depuis liaison internet :meme question que ci desus
Merci pour une aide

Bob
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Bob,

    La procédure de suppression sera identique à celle décrite pour le détecteur d'ouverture dans la vidéo ci-dessous :

    Supprimer un détecteur d'ouverture d'une alarme Protexiom

    Pour la mémorisation d'un nouveau badge, la procédure sera la suivante : 

    - Faites un appui maintenu sur le bouton OFF d'une télécommande jusqu'à ce que le voyant rouge de cette dernière s'éteigne (10s environ)

    - Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton OFF du Clavier et passez immédiatement le nouveau badge devant ce même bouton OFF

    - Le Clavier et la Centrale émette un BIP! et des chevrons balayent l'écran "<<<<<>>>>>"

    - Attendre que le Clavier s'éteigne et recommencez la procédure pour un second badge

    Bonne journée,

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