Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy One connexion impossible

Bonjour,
Depuis 5 jours je n'ai plus accés à ma somfy one via l'application.
J'ai tout éssayé :
-Reset : la somfy one détècte le réseau mais impossible de se connecter (cf photo jointe)
-Remise à zero de mon installation , même souci.

Adresse Mac BOF1EC0CE904

Que faire ?

alexandre G.
alexandre G.

alexandre G.

Niveau
1
102 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    alexandre G.
    alexandre G.

    alexandre G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points

    Reset de la Box internet et ça refonctionne !

    Haut de page