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Créer un compte système à distance impossible

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: 10 novembre 2019

: Traité

Bonjour,

je viens d'acheter une alarme protexium et j'en suis à l'étape de système à distance.
Pour créer un compte, je renseigne le code de ma carte IP (351022B) et cela me met "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau."
Comment faire ?
Merci d'avance

reglages interface.JPG

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Nom de l'auteur: Christelle P.

Date: 10 novembre 2019

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Jean-Luc B.

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Bonjour

à partir de quel site essayez-vous de créer votre compte ?

Bonne journée !

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Je vais sur : https://www.alarmesomfy.net/compte.php

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Finalement j'ai réussi, j'ai fait l'ouverture des ports sur la freebox, je me suis connectée sur mon mobile en 4G sur https://xxxxxx.alarmesomfy.net/ et sur http://xxxxxx.alarmesomfy.net/ mais ça ne fonctionne pas :-( (j'ai bien remplacé les xx par le nom que j'ai mis à l'inscription)

Nom de l'auteur: Christelle P.

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Bon tout a l'air OK j'arrive à accéder depuis l'application sur mon mobile en 4G

Nom de l'auteur: Christelle P.

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Bonsoir

Votre compte doit être créé sur http://www.alarmsomfy.eu

Bonne soirée !

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Thème : Sécurité
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Thème

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Nom de l'auteur

Philippe T.

Date

7 septembre 2019

il y a 3 mois

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Bonjour Philippe,Il doit être placé en zone AX2 :Bonne journée,

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Date

17 septembre 2019

il y a 3 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

johann R.

Date

23 novembre 2019

il y a 17 jours

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Nom de l'auteur

Arnault

Date

23 novembre 2019

il y a 17 jours

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il y a 11 jours

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Nom de l'auteur

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Date

8 septembre 2019

il y a 3 mois

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Date

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

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Date

1 novembre 2019

il y a environ un mois

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Bonjour de quand date cette centrale ? N'y a t'il pas déjà eu un compte de créé ? Bonne journée !

Nom de l'auteur

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Date

1 novembre 2019

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