Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

conection thermostat

Bonjour, quand j'essai de faire l’appairage la lumière verte ne s’allume pas. Que dois je faire merci

Pascal V.
Pascal V.

Pascal V.

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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous détailler au maximum le problème que vous rencontrez. A quelle étape de la mémorisation rencontrez-vous un problème ? Quelle message d'erreur vous remonte l'application ? Comment réagit votre passerelle ?

    Bonne journée,

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