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Installation bloqué a connexion cloud Somfy
Mon link a pour numéro BU0111005D07.
L'installation bloqué a la connexion cloud Somfy à chaque fois.
Le précédent propriétaire a bien désactivé l'alarme de son compte.
Pourriez vous débloquer la situation ?
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Jad A.
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Bonjour Jad,
Je vous confirme que le Link était toujours mémorisé sur le compte de l'ancien propriétaire, je viens de le supprimer vous devriez arriver à le mémoriser maintenant.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Échec connexion cloud somfy home.alarm link
Bonjour, j'ai acheté mon système home alarme, il y a un an, tout fonctionné correctement mais depuis 3 jours le link BU011101DE722019 s'est déconnecter du réseau, j'ai essayé de...- Dany K.
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Connexion impossible au Cloud Somfy avec le Link ?
Bonjour, J'ai un Home Alarm Plus qui a parfaitement fonctionné durant 3 mois. Pour installer un autre appareil tiers j'ai dû appuyer ponctuellement sur le WPS du modem, ce...- Thierry
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Bonjour Dominique, Je viens de vous envoyer en message privé le mail affilié à votre Link. Bonne journée, -
Problème connection cloud somfy
Bonjour, Après avoir des installer mon alarme somfy Je n arrive pas a connecter mon link au cloud somfy Merci Merci,- Michel C.
Michel C.
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Bonjour Michel Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse faire le point sur l'installation. -
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Bonjour Guillaume, Je vous remercie pour cette remontée et pour votre participation active sur le forum. En effet, ce message est bien trop générique, le service support va... -
Ré-installation Home Alarm bloquée sur l'étape connexion au cloud somfy
Bonjour, J'ai du faire un reset de notre Home Alarm mais la réinstallation bloque à l'étape de connexion au cloud Somfy. Plusieurs essais infructueux, et box free paramétré...- Sylviane B.
Sylviane B.
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Bonjour Rémi, Vous devriez désormais être en mesure de procéder à l'installation de votre Link. Bonne journée
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