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"thermostat est déjà activée"
Bonjour, je viens d'effectuer l'installation de mon thermostat filaire connecté. Celui-ci semble bien fonctionner en autonome et commande bien la chaudière. Par contre quand je demande l'enregistrement avec le flash code ou le code PIN j'obtiens la réponse "Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.". Pouvez vous m'aider svp ? Le code Pin du produit est 1724 0708 5686 .
Par avance merci
Réponses
Bonjour Thomas,
merci beaucoup pour votre action. Je vous confirme que cela a résolu le problème.
Bonne soirée
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Bonjour, le code pin du thermostat est déjà activé alors que je viens de l’acheter comment cela se fait-il ?
Bonjour, le code pin du thermostat est déjà activé alors que je viens de l’acheter, il est neuf. comment cela se fait-il ? Quelqu’un peut-il m’aider s’il vous plaît ? -
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Bonjour, je souhaite activer mon thermostat mais j'ai le message suivant qui apparait: ce code pin est correct mais votre thermostat est déjà activée Mon code pin est le...Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre aide. J'ai réussi à activer mon thermostat sans problème hier soir. Encore merci Bonne journée -
Code PIN correct mais thermostat déjà activé, que faire ?
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Le thermostat est neuf lorsque je scanne le qr code il m'indique que le pin est correct mais que mon thermostat est déjà activé. Je ne sais pas comment faireBonjour Balrok, Je vous confirme la désactivation de votre thermostat connecter. Vous pouvez l'activer des a prés sur somfy-connect.com Bonne journée. -
Thermostat deja activé .
Bonjour, Lorsque je tente d'activer mon thermostat, je recois un message qui dit que c'est déja fait. Mon code PIN : 1836-0505-1394 Est-il possible de l'effacer pour que je...
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