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Impossible d'arrêter l'Alarme Somfy One
Bonjour,
J'ai appuye par erreur sur mon badge. La Somfy One s'est déclenchée mais impossible de l'arrêter avec mon badge ni avec l'application du smartphone. Idem avec le badge et l'application du smartphone de mon épouse.
J'ai débranchée la Somfy One. De plus mon badge est signalé absent mais pas celui de mon épouse.
Merci de vos réponses.
Jacques
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Bonjour Loic,
Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre Somfy One ?
Bonne journée,
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Clapet du boitier d'alarme somfy one + s'ouvre tous seul et de façon aléatoire (led rouge allumé)
Bonjour, Cela fait des dizaines de fois depuis 6 mois que le clapet de ma somfy one + s'ouvre avec la led rouge active. Il faut que je le referme avec l'aplication. Ce qui...- Jerome C.
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Merci de votre aide, Effectivement attendons de voir si la reinitialisation de la somfy one + retablie les choses. Pour ce que qui est d'une pertubation radio qui genere une... -
Problème de communication avec la caméra somfy one +
Bonjour, À notre retour chez nous il nous a était impossible de désactiver l’alarme de la caméra somfy one + avec l’application somfy protect ainsi qu’avec le badge. L’alarme...- Fabrice T.
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Comment arrêter le Siren alarm Somfy one
Bonjour, Suite à une coupure de wifi (wifi toujours en panne), l'alarme Somfy one a commencé à sonner malgré que j'ai essayé de l'arrêter via mon application téléphone...- Tze Wei C.
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Joseph, C'est quand votre One perd la connexion au wifi et que cela dure -20 minutes. A ce moment là, il faudrait redémarrer votre boc internet. Bonne journée, -
impossible désactiver alarme somfy one
Bonjour, lors d'une coupure internet ,mon somfy one s'est mis en défaut et depuis impossible de désactiver l'alarme en mode nuit , j'ai essayé toutes les procédures indiqués...- Nitnoy S.
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Bonjour Amel, Je viens de désarmer votre système. Veuillez reconnecter votre ONE sur votre réseau. Bonne journée, -
Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...- Philippe N.
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Bonjour à vous, Nous vous informons que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui a pu entraîner des problèmes de pilotage. Nous...
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