Question en attente de réponse
Impossible d'arrêter l'Alarme Somfy One
Bonjour,
J'ai appuye par erreur sur mon badge. La Somfy One s'est déclenchée mais impossible de l'arrêter avec mon badge ni avec l'application du smartphone. Idem avec le badge et l'application du smartphone de mon épouse.
J'ai débranchée la Somfy One. De plus mon badge est signalé absent mais pas celui de mon épouse.
Merci de vos réponses.
Jacques
Réponses
Bonjour,
Pour ce qui est l'impossibilité d'arrêter une alarme, cela m'est arrivé sur ma Somfy One le 26/11 mais était lié à une perturbation des serveurs Somfy les 26 et 27 novembre.
Résolu depuis.
Cordialement
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