alarme intempestive1?

Bonjour,
Nous sommes trois voisins à avoir acheter trois alarmes somfyprotect et nous sommes en communauté . Nous avons eu plusieurs déclenchements d'alarmes intempestives sans causes apparentes ...
-trois déclenchements dus à l'intellitag à plusieurs heures d'intervalle raison :"le capot de l'intellitag a été ouvert "...j'étais loin de mon domicile,j'ai du désactiver l'alarme au bout de la troisième fois ...
-déclenchement du au détecteur de mouvement .
Evidemment dans tous ces cas il n'y avait rien et quand on est loin de son domicile, c'est toujours très engoissant ,,,un de mes voisins a également eu un pb d'intellitag ,il l'a débranché définitivement ;par ailleurs il a reçu des messages de batterie à changer alors qu'après vérification elles étaient encore bonnes . Tout ceci est vraiment ennuyeux et ces alarmes finalement nous créé plus de soucis que sans ...c'est quand même du matériel
onéreux 500€ pièce ...et dont nous doutons de la fiabilité ...
Pouvez vous nous aider ? version 2.5.0
merci .