Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Éléments compatibles Smart

Bonjour,
Je dispose d une alarme protexiom, et je souhaiterais savoir si mes différents éléments rts ( détecteurs de mouvements et intrusions...) seront reconnus dans l option SMART (onglet capteurs) de la tahoma box que je prévois d acheter dans le but de recevoir des notifications alarme sur mon portable.
Cordialement

michael C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Les éléments de l'alarme Protexiom ne fonctionnent pas en RTS mais en RTD. Toutefois, la majorité est compatible Tahoma (DO, DM, fuite d'eau …)

    Qu'est ce que vous appelez "des notifications alarme " ? Quel est votre projet ?

    Bonne journée !

    michael C.
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    Merci
    Je souhaite intégrer mes capteurs d alarme dans un scénario smart tahoma dans le but de m envoyer un push (notification) sur mon mobile lorsque l un d'entre eux est activé.
    Plus simplement m avertir lorsqu il y a une intrusion à mon domicile
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Oui, alors c'est possible mais ça double emploi avec la Protexiom sauf si elle n'est pas enclenchée.

    Bonne journée !

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