Question en attente de réponse
Arrêt brutal et retour arrière pourquoi ?
Bonjour. Uniquement à la fermeture à environ 1m50 le portail fait un retour brutal en arrière mais pas toujours, une fois sur trois, ensuite soit il se ferme mais très lentement ou il se bloque à mi-course. remise à zéro et re programmation mais toujours le même problème. avez vous une solution. merci pour votre aide. cordialement. En voulant faire la vidéo et bien maintenant une fois fermé, il se réouvre, je deviens fou (sur la vidéo, après le retour arrière, c'est moi qui active la fermeture sinon il reste ouvert)
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
C'est visible d'ici...
Votre portail détecte un obstacle.
Vérifiez:
L'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
L'état de surface et des galet en roulant le portail manuellement après avoir débrayé le moteur, il doit rouler du bout des doigts sans le moindre point dur.
L'intérieur des cellules.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte des butées FREVIA 600
Bonjour, J'ai une motorisation FREVIA 600 installée depuis plus de 6 ans, et d'un seul coup le moteur perds ses butées, exemple en ouverture: il peut s'arrêter 50cm ou 10cm...Première chose, débranchez les cellules. Si le défaut persiste il y a de fortes probabilité que le boitier soit défectueux. Soit vous le changer https://boutique.somfy... -
Camera Somfy Protect s'est arrêté de fonctionner
Bonjour, l'application m'a notifié d'un problème comme quoi l'une des caméras indoor n'est plus accessible. Celle-ci se trouve à 3 mètres du routeur Wifi. Modèle: Somfy...Bonjour, trop tard Amazon m'a fait un échange standard gratuit. Hier j'ai appelé le service client somfy, on me proposait un échange standard payant (ie: je paie les frais de... -
Probleme de reconnaissance Volet RTS sur alarme
Bonjour, Nous avons un pack home alarme advance. Nous avons couplé tous les volets IO mais un ancien volet nous pose un problème. sur ce volet nous avons placé micro-récepteur...J'ai plusieurs volets avec moteur IO et la reconnaissance n'a posé aucun problème. Da l'extension réalisée il y a qq années, c'est moteur classique avec butées mécaniques. Au... -
Arret de l'ouverture et retour arriere omplet
Apres paramétrage du freevia 280 en mode séquentiel test impécable ouverture et fermeture compltete ouverture et fermeture pieton. le lendemain test pendant l'encour de...Bonjour Alain, Avez-vous la possibilité de nous transmettre une vidéo du dysfonctionnement du portail ? Bonne journée, -
Exavia : Début fermeture battant trop brutale ?
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation mais un battant de mon portail se ferme de manière trop rapide/brutale en début de fermeture. J'ai inversé les moteurs mais le pb...Bonsoir Richy, Effectivement, un des tire-fond bougeait légèrement durant la manoeuvre du vantail. Après reprise de cette fixation et suppression d'une des cales, le vantail a...
-
-
