Question en attente de réponse
mon système d'alarme somfy est inaccessible code erroné 0b00
Bonjour,
je possède mon alarme somfy depuis plusieurs années sans problème pour me connecter sur le site somfy (mon système d'alarme somfy).
Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter.
Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème plus tôt embarrassant.
Je vous remercie d'avance, cordialement.
M. Carnaille Philippe
Réponses
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous vérifier que les codes d'accès utilisateur et installateur que vous entrez pour essayer de vous connecter à l'interface PC de votre système d'alarme soient bien ceux renseignés dans les menu 20 (installateur) et 21 (utilisateur) du Clavier LCD ?
Bonne journée,
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