Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment stopper les déconnexions intempestives Tahoma?

Bonjour
Je constate depuis plusieurs mois des déconnexions intempestives a partir de 20h00. Depuis quelques temps cela s’étend dans la journée. Je pilote mon chauffage par la domotique et cela devient très pénible. Je n’ai pas de problème de connexion internet.
Le code pin est 1209-9759-5560.
Merci de votre retour.

jerome G.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Je viens de relancer une synchronisation de votre box TaHoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

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