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Acces impossible après réinitialisation IP protexium
Bonjour,
j'ai du procéder à la réinitialisation de mon alarme Protexium Ultimate GSM achetée il y a 3 ans en suivant la procédure :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#v...
J'entre l'adresse IP, me connecte avec le login 2222 d'installateur et le code de la grille par défaut. Cela fonctionne et dès que je clique sur un des menus (réglages généraux....) un message d'erreur apparaît :Connexion impossible (0x0602).
Je suis alors obligé de me déconnecter. Puis je retappe le loggin 2222 et le code de la grille demandé et cela ne fonctionne plus du tout:
Mauvais login/password (0x0812)
Je vois pas trop ce qui ne va pas...
Merci d'avance
- stephane V.
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ok, mais comment fait on la réinitialisation d'usine ?
merci
- stephane V.
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oui, mais la procédure décrite dans la notice pour reinialiser la centrale est la même que celle de la vidéo (reset de ka partie IP)...
Jean-Luc B.
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bien vu, merci, je n'avais pas vu se chapitre !!
Ce n'est pas ce
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Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse. Effectivement, je suis en ADSL + 4G, après désactivation de la 4G: Fonctionnement OK ! La redirection des ports n'est pas possible... -
reinitialisation de IP
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Bonjour, ok je vais faire l'échanger indiqué bien que je ne sois pas convaincu. Les erreurs se produisent en pleine nuit entre 22h et 23h. je vous tiens au courant. Merci F...
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