Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Association serrure connectée avec Tahoma box

Bonjour
Je viens d'installer une serrure connectée Somfy et sa passerelle Internet et tout fonctionne très bien avec l'application Somfy Keys, en local et à distance.
Je possède depuis plusieurs année une Tahoma Box (code PIN 0203-5334-0268) et je souhaite l'associer à ma serrure connectée. Comment procéder ?

Cordialement
Thierry

Thierry G.
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    Bonjour Thierry,
    Pour enregistrer votre serrure dans votre Tahoma il faudra passer par le menu/configuration/autres somfy/serrures.
    Bonne journée.

    Thierry G.
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    Bonjour,

    Merci Nicolas, cela fonctionne très bien.

    Cordialement
    Thierry

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