Question en attente de réponse
Connection Link impossible Cloud?
Bonjour,
Le compte Cloud de mon Link doit être connecté à son ancien propriétaire.
Pouvez-vous le suprimer.
BU0111008EDC
Réponses
Merci mais le problèmes c'est que la personne qui avait le dispositif est décédé donc très compliqué de me connecter à son compte.
Bonjour Thomas,
C'est fait, le système d'alarme a bien été dissocié du compte auquel il était lié.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Après avoir essayé avec un 3e link, cela fonctionne enfin. Je ne suis plus bloqué à l'étape SOMFY CLOUD. Pour les 2 précédents links avec lesquels j'ai essayé, j'ai remarqué... -
Impossible de connecter le link à la nouvelle livebox S fibre Orange ?
Bonjour, Je viens de passer à la fibre et donc de remplacer la box ADSL Orange par la box fibre LIVEBOX S Orange, nouveau standard wifi 7. je n'arrive pas à connecter le...Bonjour, Problème résolu à force de persévérance ! Merci encore pour votre écoute et soutien !! -
Perte de connexion du link - Connexion à Somfy Cloud Impossible
Bonjour, Depuis maintenant quelques jours, impossible de connecter mon link au réseau... J'ai activé le mode nuit un soir et le lendemain, impossible de le désactiver. J'ai...Pour moi Somfy c’est terminé. J’ai jeté le link et revendu les différents capteurs. Je suis partie sur une solution alternative sans lien avec une société qui peut faire ce... -
Home alarm intégral - link de se connecte plus à wifi clignotement continu blanc
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022. Le Link est devenu inutilisable : • lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...Bonjour Alicia, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. -
Connexion link home alarm
Bonjour, Impossible de fibaliser l'installation du link de somfy home alarme malgré les différentes solutions proposées : partage de connexion, paramètre WiFi, etc Essai...Bonsoir Marc D'un point de vue technique ils font exactement la même chose avec la même puissance de couverture. La différence se situe au niveau de l'alimentation de...
-
-
