Cache pile badge perdu sur 2 badges

Bonjour,
J'ai le même problème sur tous mes badges également.
J'ai déjà perdu un capot et les 2 autres se retire presque tous les jours.
En espérant être prévenue de la mise en place du remplacement de ceux-ci.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai également le même problème pour le SOMFY Protect
Nous avons perdu les capuchons de nos 3 badges et avons du scotchs à présent pour tenir la pile ...

Merci par avance de votre retour pour solutionner ce point

Cordialement
Christophe

Bonjour j’ai également perdu des caches sur deux de mes badges ! Le sujet a l’air récurrent.
Dommage qu’ils se perdent aussi facilement surtout vu le prix d’un badge .
Quelle est la démarche pour en commander de nouveaux .
Merci de votre partage

Bonjour,
Comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai 3 badges et les caches s'enlèvent régulièrement.
Pouvez vous me contacter.
Bien à vous,

Bonjour, également détenteur de ce produit, les caches de mes 2 badges sont également perdus. Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour en obtenir 2. Merci, cordialement.

Bonjour. Même problème avec les 4 badges! 2 capots perdus et 2 scotchés. Il faut appeler le SAV?
Merci et bonne journée

Bonjour, j'ai exactement le même problème que tout les utilisateurs de ce produit.
J'ai 3 badges, les 2 utilisés régulièrement ont ce problème de cache.

J'attends donc votre mail pour la procédure de remplacement.

J'ai été déçu dans un premier temps de la faible qualité des badges mais vous avez très bien réagi à ce problème en proposant une solution. Bravo.

Cordialement.

Bonjour pouvez vous m'envoyer également le mail pour mes 2 badges svp ?

Bonjour,
J'ai acheté mon alarme début septembre et j'ai ce même problème sur les caches piles d'un de mes deux badges. Il ne se positionne pas assez fermement et s'ouvre tout le temps. Malheureusement ce qui devait arriver arriva : j'ai perdu mon cache et ma pile... Comment faire pour en obtenir un nouveau ?
Merci bien,
Bonnes fêtes de fin d'année !

Christian

Bonjour,

j'ai comme tout le monde ici le même problème (4 badges). Sur twitter, on m'a informé qu'un formulaire serait disponible sur le site. Je n'ai rien vu.

Pouvez-vous traiter cela rapidement svp ?

merci

Bonjour,
Suite à l'achat de Somfy Home Alarme sur Amazon et d'un badge supplémentaire (3 badges en tout donc), il s'avère que les caches batteries des 3 badges sont défectueux. J'entends par là qu'ils ferment mais ne tiennent pas. 2 sont maintenus en place par du scotch et un ne tiens plus en place du tout.
Merci de m'aider à solutionner ce problème.
Cordialement.

Bonjour et bonne année
J’ai le même problème, j’aimerai avoir deux nouveaux capots de badge Somfy protect et/ou 2 nouveaux badges avec vis de blocage.
Cordialement
S.Ranson

Bonjour,

J'ai également le même problème que l'ensemble des gens sur ce thème:
les couvercles de nos 3 badges (désactivation main libres de notre système Home Alarm) se déclipsent trop facilement (d'ailleurs nous en avons perdu 1!) et avons mis du scotch en attendant sur les deux autres pour tenir leur pile ...

Merci par avance de votre retour pour solutionner ce problème.

Cordialement,
Stéphane H.

Bonjour, Je fais face au même problème sur les caches piles.
3 caches piles perdus malgré des points de colles mis pour les maintenir.
Pouvez vous nous aider?

Merci d'avance

Bonjour, je viens de faire l'acquisition de la box Somfy One+ et le badge ne comporte pas la vis, il ne s'agit donc pas de la 2ème version de celle-ci contrairement à ce à quoi je m'attendais. Comment faire l'échange ?
D'avance merci