Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Freebox Delta, Somfy Oximo RTS avec telis 1 comment associer ?

Bonjour,
Mon promoteur a installé des volets Somfy Oximo RTS avec la télécommande Telis 1. (monté, descendre, arrêt)
J'ai une Freebox Delta et j'aimerais les associer, cela est-il possible ? si oui comment ?
Car à partir de l'application cela ne donne rien.
Merci

Xav
Xav

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xav
Date
13 décembre 2019
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Xav,

    Je vous confirme que vos moteurs sont bien compatibles avec la domotique proposé par Free dans la Freebox Delta. Concernant, les manipulations à réaliser pour les programmer ensemble, il faudra vous rapprocher du service technique de Free qui vous guidera.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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