Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Droit d’accès connexoon

Bonjour je viens d’acheter un Connexoon et l’application me dit que je n’ai pas les droit d’accès ? Mon code pin est 0817-4721-5720 Merci davance

Jessy B.
Jessy B.

Jessy B.

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    Réponses

    Bonjour Jessy,

    Votre Connexoon, est un Connexoon Access WISNIOWSKI, qui est une box domotique fabriqué spécialement pour le fabriquant de porte de garage WISNIOWSKI pour qu'il puisse piloter les motorisations de porte de garage SOMFY IO qu'ils commercialisent avec leur porte.

    Si vous souhaitez utiliser l'application Connexoon Window pour les volets roulants, il faudra obligatoirement que j'effectue une remise à zéro de ce dernier pour que vous l'activiez à nouveau mais en Connexoon Window cette fois-ci.

    Bonne journée,

    Jessy B.
    Jessy B.

    Jessy B.

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    Merci du retour, je ne sais pas si vous avez fait quel que chose mais suite à la MAJ de l’application cela fonctionne. En tout cas merci pour votre retour, bonne journée.

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