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Les sujets Domotique

Droits d’accès application connexoon

Bonjour, .
Je n’arrves pas à utiliser l’application somfy pour connexoon, j'ai le message: "Vous n'avez pas les droits d'accés a cet application...""
Mon code pin est : 2116-1384-5147.
Comment puis je résoudre ce problème ?
Merci d’avance
Arnaud

Merci

Arnaud T.
Arnaud T.

Arnaud T.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Arnaud T.
Date
12 septembre 2025
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    Cette application est obsolète et doit être remplacée par Tahoma By Somfy

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,
    Effectivement le code pin que vous indiquez de ne correspond pas a un connexoon (08xx-xxxx-xxxx)
    mais a un kit de connectivité (21xx-xxxx-xxxx)
    vous devez utiliser l'app Tahoma by somfy.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Arnaud T.
    Arnaud T.

    Arnaud T.

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    Bonjour.
    Merci pour vos réponses.
    Je viens d'essayer avec l'application Tahoma mais j'ai le même message...
    Quelqu'un a t il une solution ?
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Arnaud T.
    Date
    réponse
    r

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