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Question en attente de réponse

Droits d’accès application connexoon

Bonjour, .
Je n’arrves pas à utiliser l’application somfy pour connexoon, j'ai le message: "Vous n'avez pas les droits d'accés a cet application...""
Mon code pin est : 2116-1384-5147.
Comment puis je résoudre ce problème ?
Merci d’avance
Arnaud

Merci

Arnaud T.
Arnaud T.

Arnaud T.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,
    Effectivement le code pin que vous indiquez de ne correspond pas a un connexoon (08xx-xxxx-xxxx)
    mais a un kit de connectivité (21xx-xxxx-xxxx)
    vous devez utiliser l'app Tahoma by somfy.
    bonne journée

    Arnaud T.
    Arnaud T.

    Arnaud T.

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    Bonjour.
    Merci pour vos réponses.
    Je viens d'essayer avec l'application Tahoma mais j'ai le même message...
    Quelqu'un a t il une solution ?
    Merci d'avance

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