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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Petites gouttelettes dans l’optique camera outdoor

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    CB358E60-DA8C-4EA...
    2 Mo
    15 décembre 2019
    Traité

    Bonjour,
    Une de mes camera installées depuis deux semaines présente des petites gouttelettes d’eau dans l’optique. Elle est installée plein sud. Défaut d’étanchéité ?

    CB358E60-DA8C-4EAE-9603-8BEDADB2EB31.jpeg CB358E60-DA8C-4EAE-9603-8BEDADB2EB31.jpeg
    CB358E60-DA8C-4EA...
    2 Mo
    15 décembre 2019
    Traité
    Sébastien F.
    Sébastien F.

    Sébastien F.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    31180
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    Mon produit Somfy favori:
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    Consultations
    consultée 19 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sébastien F.
    Date
    15 décembre 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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