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Somfy Outdoor Camera HS
Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Camera Outdoor Neuve. Au bout d'une journée HS. Comment faire fonctionner la garantie ? Renvoyer le produit ? Le produit est intacte...Bonsoir, C'est bon ça fonctionne avec la mise à jour. Lors de la première installation, mon téléphone ne me l'avait pas proposé (j'avais contrôlé). Merci -
connexion instable camera outdoor ?
Bonjour, je me présente, je m'appelle sylvain. J'ai récement acheté et installé dans ma maison un kit Home protect avec, entre autres, 2 caméras outdoor et 1 indoor...Bonjour Serge, D'après ce que je vois sur notre serveur, vous n'êtes pas connecté sur le bon compte où se trouve installée votre caméra. Bonne journée. -
Camera Outdoor ne se reconnecte pas apres coupure de courant
Bonjour, J'ai installé un relai WIFI près de ma camera outdoor. Mais lorsqu'il y a une coupure de courant elle ne se reconnecte pas sur ce wifi... Elle utilise la box qui est...Bonjour Alors si c'est trop gênant, la solution, c'est un petit onduleur sur la box internet et une prise connectée on/off sur la caméra. Quand le courant revient, le relais... -
Caméra outdoor et alarme sur détection
Bonjour, Je vois sur le forum que nous sommes plusieurs à être "embêté" car nous sommes obligés de passer devant notre caméra, et donc de déclencher l'alarme, pour entrer...Déjà vous avez l'ancienne version qui lorsqu'elle est couplée avec un Link déclenche l'alarme. La nouvelle version envoie simplement un message comme avec l'installation sur un... -
Problèmes cameras remontés dans l'appstore
Bonjour, Suite à mon évaluation assez négative de l'application Somfy Protect sur l'appstore, on me répond gentiment de "contacter notre service client ou consulter notre...Bonsoir Jérome. Je n'ai pas les réponses à toutes vos remarques. Par contre sur votre connexion, qu'elle soit ADSL, Fibre ou Satellite, les caméras ne se connecte qu'en Wifi...
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