Question en attente de réponse
Bonjour
Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction
Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a fonctionné une fois puis à nouveau même Pb
Merci pour vos conseils
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Avez-vous changé les piles du transmetteur ?
Bonne journée !
Pour Jean Luc
Oui les piles du transmetteur sont neuves
Bonjour
quand vous dîtes :"Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume …", que voulez-vous dire par "tout s'allume" ?
re-
En effet ce sont tous les icônes du clavier qui s'allument et l'alarme ne se met pas en route
Bonjour
Vérifiez qu' aucune touche ne soit restée enfoncée.
bonsoir
excusez le retard,j'étais sorti.
il n'y a pas de touches coincées
Bonjour
Votre clavier semble défaillant.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour
Je ne pense pas que ce soit le clavier car j'arrive à lire les paramètres ainsi que voir les défauts
Merci pour votre aide
Bonjour
Un Yellow vous répondra.
Bonne journée !
Bonjour Christian,
Afin de vous aider à résoudre votre problème, merci de me préciser les points ci-dessous:
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
Les télécommandes sont fonctionnelles;mise en route et arrêt possible de l'alarme par SMS
Pas de message spécifique sur le clavier
Suppression et ré enregistrement du clavier ok
après vérification avec code 5,le clavier a fonctionné une fois
2émé tentative tous les icônes se sont rallumés
C'est un truc de fous
Merci
Bonjour Christian,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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