Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment récupérer un nouveau cache pour le badge ?

Bonjour
Malgré mes soins le cache de mon badge ne cesse de tomber. Cette fois-ci je ne l'ai jamais retrouvé. Ce n'est pas gérable car celui-ci est désormais inutilisable et je n'arrive pas à maintenir la pile. Je souhaiterais commander cette pièce mais visiblement cela n'existe pas et il faut en informer le SAV. Pouvez-vous m'aider ? Merci et bien cordialement.

Rania B.
Rania B.

Rania B.

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